Opdrachtomschrijving
Jij draagt de verantwoordelijkheid om voor de tool FCC het functionele beheer in te richten en uit te voeren. Daarbij zal de nadruk liggen op het project portfolio management waarbij op later moment – als daar ruimte voor is – gekeken kan worden naar de andere onderdelen van FCC die in gebruik zijn. Taken zijn:
- het opstellen en vaststellen van afspraken rondom taakverdeling tussen key-users, technisch beheer en functioneel beheer
- het inregelen van processen rondom het afhandelen van gebruikersvragen, incidenten, problemen en wijzigingsverzoeken (waarbij je uiteraard aansluit op de standaard processen van het Kadaster)
- het inregelen van het (operationeel) leveranciersmanagement voor FCC;
- het vertalen van gebruikerswensen naar de juiste inrichting en configuratie van FCC;
- het testen van nieuwe functionaliteiten en het verzorgen van de adoptie van deze nieuwe functionaliteiten;
- het beantwoorden van vragen van gebruikers en het helpen met het oplossen van issues waar ze tegenaan lopen;
- het verzorgen van instructies en/of opleidingen voor nieuwe gebruikers;
- het actueel houden van werkinstructies, handleidingen en de website;
- het beheren van de autorisaties van FCC;
- het overdragen van functioneel beheer naar de staande organisatie.
Vereisten
Let op: motiveer (kort) in het CV per knock-outcriterium hoe u hieraan voldoet.
- De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd.
- Een maximum uurtarief van € 105,00 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee Dreev Professionals en overige kosten.
- Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen ook binnen dit aantal pagina’s te worden beantwoord.
- Afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger.
- Minimaal 2 jaar bewezen ervaring met het inrichten van functioneel beheer voor nieuwe systemen en processen waarbij voorheen nog geen functioneel beheer aanwezig was.
- Minimaal 2 jaar bewezen ervaring met project portfolio management tools (bij voorkeur FCC).
- Ervaring met project portfoliomanagement (tools) in minimaal 5 verschillende organisaties.
CV-eisen
Maximaal 6 pagina’s A4, opgesteld in het Nederlands. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen ook binnen dit aantal pagina’s te worden beantwoord.