Organisatie
De gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.
De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 500 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken.
Je gaat aan de slag binnen het team Bedrijfsbureau. Het Bedrijfsbureau omvat ondersteunende functies. Wij zijn werkzaam binnen het domein Bedrijfsvoering & Dienstverlening en hierdoor dienstbaar voor de gehele organisatie.
Als kwaliteitsmedewerker werk je voor het Kernteam. Binnen het Kernteam werk je nauw samen met een team van drie coördinatoren en drie gedragswetenschappers die samen met de teamleider invulling geven aan de dagelijkse aansturing van de casusregisseurs. De casusregisseurs zijn verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en zorg aan alle inwoners binnen de gemeente Pijnacker-Nootdorp en doen dat soms in een specifieke rol van (voor) schoolmaatschappelijk werk, praktijkondersteuner bij de huisarts, algemeen maatschappelijk werk, ambulant medewerker bij de gezinnen thuis of regievoerend op complexe problematiek. Het is een pre wanneer je affiniteit hebt met deze werkzaamheden en doelgroepen en hiermee ook zicht op de werkzaamheden binnen het kernteam.
Met jouw specialistische kennis versterk je dit team tijdelijk als kwaliteitsmedewerker jeugd, waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan de ontwikkeling van de organisatie. De inzet is tijdelijk, resultaatgericht en gericht op een specifiek, hieronder nader omschreven eindproduct.
Opdrachtomschrijving
- signaleren van knelpunten, zelfstandig kwaliteitscontroles uitvoeren en op basis daarvan concrete verbetervoorstellen formuleren en implementeren;
- klachten en bezwaarschriften analyseren en vertalen naar aantoonbare proces- en kwaliteitsverbeteringen;
- wetswijzigingen en aanpassingen in verordeningen en beleidsregels vertalen naar werkbare implementaties binnen de organisatie;
- uitvoeringsvraagstukken vertalen naar functionele inrichting van (geautomatiseerde) systemen;
- relevante wettelijke termijnen monitoren en verbeteren waar nodig;
- processen en werkinstructies ontwikkelen, beschrijven en implementeren;
- processen structureel toetsen en optimaliseren op effectiviteit en kwaliteit;
- beantwoorden van vragen en leveren van input bij audits;
- adviseren over en bijdragen aan besluitvorming rondom het traject inkoop jeugdhulp;
- het opleidingsplan analyseren en optimaliseren in relatie tot kwaliteitsdoelstellingen.
Resultaat:
Uiterlijk 31 december 2026 levert de opdrachtnemer de volgende resultaten op:
- Een zelfstandig opgestelde en onderbouwde impactanalyse van beleidskeuzes binnen het traject inkoop jeugdhulp, inclusief scenario’s, risicoanalyse en concrete aanbevelingen voor besluitvorming. Inclusief een schriftelijk opgeleverd adviesdocument met scenarioanalyse, risico-inventarisatie, implementatievoorstellen en bestuurlijke aanbevelingen.
- Een ontworpen, geïmplementeerd en overdraagbaar systeem voor kwaliteitscontrole gericht op toetsing en toekomstbestendig werken binnen de jeugdhulp, inclusief vastgelegde processen, werkinstructies en meetmethodiek.
Randvoorwaarden:
De kwaliteitsmedewerker werkt zelfstandig, stemt indien nodig af met betrokkenen binnen het team/ opdrachtgever en levert het eindproduct op zonder hiërarchische aansturing of zonder afhankelijkheid van het team.
Vereisten
1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Bestuurskunde, SJD, Social Work, Bedrijfskunde, Integrale Veiligheidskunde, Management in de Zorg, Toegepaste Psychologie of vergelijkbaar;
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van kwaliteitsmanagement, kwaliteitscontrole en/of procesoptimalisatie binnen het sociaal domein;
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie;
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Jeugdwet en gemeentelijke uitvoeringsprocessen binnen het jeugddomein;
5. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
6. Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad. De kandidaat maakt bij de start van de opdracht zijn/haar telefoonnummer bekend;
7. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering en de aansprakelijkheidsverzekering bedrijven biedt qua verzekerde hoedanigheid, inhoudelijk dekking aan minimaal de opdrachtwaarde van de opdracht.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, referenties op aanvraag.