Technisch applicatiebeheerder Centric

Deze opdracht kent een tijdelijk en projectmatig karakter en is gericht op een volledige transitie van beheer, waarna de inzet van technisch applicatiebeheer binnen de gemeente vervalt per 1 januari 2028.

De opdracht wordt uitgevoerd in twee duidelijk onderscheiden fasen:

1. Inventarisatiefase
2. Implementatiefase

Fase 1
Periode 1 juli 2026 – eind augustus 2026

Aanleiding
De inzet van de technisch applicatiebeheerder(s) is gericht op het realiseren van deze overdracht en kent geen structureel karakter.

De gemeente Hof van Twente onderzoekt de mogelijkheden om het technisch applicatiebeheer onder te brengen bij een externe partij (andere gemeente of marktpartij).

Om een onderbouwde bestuurlijke keuze te maken, is inzicht nodig in het huidige applicatielandschap, de beheerprocessen en de bijbehorende technische complexiteit.

Werkzaamheden
De technisch applicatiebeheerder(s) voeren in deze fase zelfstandig werkzaamheden uit gericht op het in kaart brengen van de huidige situatie, waaronder:

• Het inventariseren en documenteren van het technisch applicatielandschap
• Het vastleggen van afhankelijkheden, koppelingen en technische beheerprocessen
• Het analyseren van de huidige beheerorganisatie en verantwoordelijkheden
• Het signaleren van risico’s, knelpunten en bijzonderheden binnen het beheer
• Het leveren van inhoudelijke input aan het lopende onderzoek naar uitbesteding
• Het afstemmen met interne stakeholders, functioneel beheer en leveranciers

Te behalen resultaat
De inventarisatiefase leidt tot:

• Een volledig en actueel overzicht van het technisch applicatielandschap
• Inzicht in complexiteit, risico’s en randvoorwaarden voor overdracht
• Een inhoudelijke bijdrage aan het onderzoeksrapport, dat dient als basis voor bestuurlijke besluitvorming

Deadline: eind augustus 2026

Aanleiding
Op basis van bestuurlijke besluitvorming wordt bepaald op welke wijze het technisch applicatiebeheer wordt overgedragen.
De ontvangende organisatie stelt een plan van aanpak met planning op, dat de basis vormt voor de uitvoering van de transitie.

Werkzaamheden
In deze fase zijn de technisch applicatiebeheerder(s) zelfstandig verantwoordelijk voor de uitvoering van de overdracht, waaronder:

• Het voorbereiden van de transitie op basis van het vastgestelde plan van aanpak
• Het coördineren en uitvoeren van de overdracht van applicatiebeheer
• Het organiseren en begeleiden van kennisoverdracht naar de ontvangende partij
• Het afstemmen met interne stakeholders, leveranciers en de ontvangende organisatie
• Het borgen van continuïteit van dienstverlening gedurende de transitiefase
• Het signaleren en beheersen van risico’s binnen het overdrachtsproces
• Het ondersteunen bij complexe technische en beheerinhoudelijke vraagstukken

De werkzaamheden hebben een duidelijk afgebakend en tijdelijk karakter en zijn volledig gericht op het realiseren van de overdracht.

Te behalen resultaten
De implementatiefase resulteert in:

• Een gecontroleerde en volledige overdracht van het technisch applicatiebeheer
• Een werkende beheerorganisatie bij de ontvangende partij
• Volledige kennisoverdracht en documentatie
• Borging van continuïteit zonder afhankelijkheid van de ingehuurde capaciteit

Na afronding van deze fase is verdere inzet niet meer noodzakelijk.

Deadline: 31 december 2027

Eindresultaat van de opdracht
Per 1 januari 2028 is het technisch applicatiebeheer volledig overgedragen en is er geen inzet meer nodig vanuit de oorspronkelijke organisatie. De opdracht eindigt van rechtswege na het behalen van dit resultaat.